Preguntas frecuentes sobre Playstation
PS4™ STRIKEPACK
¿Por qué las luces de mi Strikepack están encendidas pero no puedo asignar ni usar un Botón de Acción / Paddle?
Es posible que el cable no esté conectado correctamente. Desconecta el cable del Strikepack y vuelve a conectarlo, asegurándote de que el cable esté completamente insertado. Aunque se encienda, puede estar mal conectado.
¿Por qué mi Strikepack no es detectado en la Herramienta de Actualización/Mod Central?
Asegúrate de que el Strikepack esté desconectado del controlador cuando lo conectes a la computadora. Desactiva tu antivirus/firewall/vpn y verifica que tu computadora esté completamente actualizada, incluyendo todas las actualizaciones opcionales. Prueba otro puerto USB o computadora si es posible. Prueba la solución para el controlador de Windows AQUÍ. Si el problema persiste, contacta al soporte en: support@collectiveminds.ca
¿Por qué la Herramienta de Actualización me dice que hay un Error de Red?
Tienes una versión desactualizada de la Herramienta de Actualización; descarga una nueva versión del Universal Updater AQUÍ. Si el problema persiste, desactiva tu antivirus/firewall/vpn y reinicia tu módem/router de internet.
¿Por qué no funciona mi auricular con el Strikepack?
Si tienes un Strikepack CM00082/83, solo son compatibles los siguientes auriculares: Astro A40, Astro A50, Turtle Beach (para la consola correspondiente) y HyperX Cloud II.
Si tienes un Strikepack Serie 2/CM00085 o Strikepack Eliminator/CM00114, necesitarás usar un controlador oficial modelo CUH-ZCT2 para que cualquier auricular con cable de 3.5 mm sea compatible. Este controlador también se identifica por la franja en el panel táctil que atraviesa el color de la barra de luz.
¿Por qué mis amigos escuchan un eco/retroalimentación cuando uso el Strikepack?
Si tienes un Strikepack Serie 2/CM00085 o Strikepack Eliminator/CM00114, recomendamos configurar la Entrada de Micrófono de PlayStation® a 1 o 2 niveles desde negativo.
Mi Strikepack desconecta aleatoriamente mi controlador durante el juego; ¿qué hago?
Si experimentas este problema, por favor contacta al soporte en: support@collectiveminds.ca
Mi cable USB está roto y no tengo ninguno que sirva para el Strikepack; ¿qué hago?
Tienes varias opciones, incluyendo contactar al soporte en: support@collectiveminds.ca si estás dentro de la garantía, o comprar un cable nuevo en nuestro sitio web. Por favor, no modifiques el Strikepack ya que esto anulará tu garantía.
¿Mi Strikepack necesita estar conectado o puedo simplemente enchufarlo a un cargador USB?
NO conectes el Strikepack a la corriente eléctrica bajo ninguna circunstancia, ya que esto probablemente dañará el dispositivo y anulará tu garantía. El Strikepack es un dispositivo con cable y sin latencia, diseñado para estar conectado directamente a la consola en todo momento.
¿Cuál es la diferencia entre el Strikepack Dominator y el Strikepack Eliminator?
El Strikepack Dominator tiene 2 Paddles reasignables, mientras que el Strikepack Eliminator tiene 4 Botones de Acción Hyper Response reasignables.
¿El Strikepack funciona en juegos para PC o móviles?
El juego en PC no está soportado. El juego en móviles/smartphones no está soportado. El Strikepack está diseñado solo para juegos en PS4™. Si logras que funcione en otra plataforma, eso depende de ti. Nuestro equipo de soporte no puede ofrecer asistencia en ese caso.
¿El Strikepack viene con MODS?
El Strikepack incluye un conjunto básico de MODS llamado FPS Standard. Estos MODS son completamente opcionales y puedes usar el dispositivo solo para asignar Botones de Acción / Paddles si lo deseas.
Juego con controles invertidos (uso LB/RB para apuntar y disparar) y mis MODS no funcionan; ¿qué debo hacer?
Esto aplica a los MODS incorporados FPS Standard 2.0; el Strikepack tiene una configuración propia que maneja la funcionalidad invertida. Por favor, sigue las instrucciones en el manual del Strikepack para activar la función invertida y mantén los controles del juego en la configuración predeterminada en lugar de invertida.
¿Cómo me suscribo a MOD Pass?
Para cualquier consulta sobre MOD Pass, por favor visita el sitio web de MOD Pass AQUÍ.
¿Cómo accedo a MOD Central en una Mac?
MOD Central no tiene soporte nativo para Mac; necesitarás usar Bootcamp o Parallels para instalar Windows 10 si Mac es tu única opción.